En Colombia nos acogemos a lo estipulado en la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013, pensado para mantener tus datos personales seguros, y de obligatorio cumplimiento para nuestra empresa.
Por lo tanto, es muy importante para nosotros que usted comprenda completamente qué vamos a hacer con los datos personales que recopilemos de usted.
Por eso, vamos a ser transparentes para que tengas el control sobre tus datos, y emplearemos una redacción sencilla y opciones claras que te permitirán decidir qué haremos con tu información personal.
Para obtener más información una vez leída esta información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Gracias por su cooperación.
CLUB ORACULO:
Para su tranquilidad y confianza, le informamos que nuestra empresa está inscrita con el siguiente Número de Registro Mercantil: 21-572809-12 de la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia.
Con carácter general, sus datos personales serán tratados para posibilitarnos interactuar con usted y prestarle nuestros servicios, incluyendo también el comercio electrónico, también conocido como e-commerce, consistente en la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos.
Además, podrán ser tratados para otros fines, como enviarle material publicitario o promocionar nuestro negocio.
Sus datos personales son necesarios para poder relacionarnos con usted y prestarle nuestros servicios, incluido el comercio electrónico. Para ello, le facilitaremos un formulario que incluye una serie de casillas de verificación para que usted pueda decidir sobre el uso de sus datos personales de forma sencilla y clara.
Toda la información que le solicitamos será utilizada para el correcto desarrollo de la compra de bienes y servicios que nos vincula con usted. Datos como direcciones o números de teléfono, que puedan parecer ajenos al negocio del comercio electrónico, serán utilizados únicamente para garantizar que usted pueda disfrutar de los productos adquiridos a través de este sitio web.
La información que nos facilites deberá ser veraz para que los servicios de comercio electrónico puedan prestarse de forma eficaz. Asimismo, será importante que actualices la información que nos facilites para evitar posibles errores o malentendidos que puedan poner en peligro la correcta prestación de los servicios.
Con carácter general, sólo el personal debidamente autorizado de nuestra entidad tendrá acceso a los datos que recopilemos de usted.
Asimismo, se facilitará a aquellas entidades que necesiten tratar sus datos personales para poder prestarle nuestros servicios. Así, por ejemplo, se facilitará a nuestro banco el acceso a sus datos si realiza el pago de nuestros servicios mediante tarjeta bancaria o transferencia bancaria. Asimismo, sus datos personales podrán ser cedidos a la empresa CHIQUITA GROUP SAS, en su condición de titular del establecimiento.
Asimismo, se facilitará a aquellas entidades, públicas o privadas, a las que estemos obligados a comunicar sus datos personales en cumplimiento de alguna normativa, como por ejemplo la DIAN, en virtud de la cual debemos facilitar a la Agencia Tributaria datos concretos sobre operaciones que superen un determinado importe.
Al margen de lo anterior, si necesitamos dar acceso a sus datos personales a otras entidades, se le solicitará su consentimiento previo a través de opciones claras que le permitirán decidir a este respecto.
Protegeremos sus datos con medidas de seguridad eficaces según el riesgo que conlleve el tratamiento de sus datos.
A tal efecto, nuestra entidad ha aprobado una Política de Protección de Datos y se realizan seguimientos, así como auditorías anuales para verificar que sus datos personales se mantienen seguros de forma indefectible.
No obstante lo anterior, usted deberá mantener la máxima confidencialidad respecto de sus contraseñas de acceso, tomando todas las medidas necesarias para que las mismas no sean utilizadas por terceros no autorizados.
Conservaremos sus datos durante el transcurso de nuestra relación y mientras estemos obligados por ley. Una vez transcurrido el plazo legalmente previsto, procederemos a su eliminación de forma respetuosa con el medio ambiente y segura.
En cualquier momento puedes dirigirte a nosotros para saber qué datos personales guardamos de ti, modificarlos si son erróneos y eliminarlos al finalizar nuestra relación, en caso de que ello sea legalmente posible.
Además, tienes derecho a solicitar que tus datos se transfieran a otra entidad. Este derecho se denomina “portabilidad” y puede resultar útil en determinadas situaciones.
Podrá solicitar el ejercicio de dichos derechos mediante comunicación escrita a nuestra dirección, incluyendo copia de su CEDULA DE IDENTIDAD para identificarle.
En las oficinas de nuestra entidad hay disponibles formularios específicos para solicitar dichos derechos y le facilitaremos ayuda para su cumplimentación.
Podrá retirar su consentimiento en caso de cambiar de opinión con respecto al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento.
Así, por ejemplo, si usted aceptó recibir material publicitario de nuestros productos o servicios en el pasado y no desea recibirlo más, podrá rellenar el formulario de oposición al tratamiento de sus datos, disponible en las oficinas de nuestra entidad.
En caso de que considere que nuestra entidad ha desatendido sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia, a través de cualquiera de los medios siguientes:
Presentar una reclamación en la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia no supone ningún gasto ni es necesario asesoramiento legal.
Nuestra política es no perfilar a los usuarios de nuestros servicios.
No obstante, en determinadas circunstancias, a efectos de prestación de servicios, publicitarios u otros, tendremos que elaborar perfiles de datos sobre usted. Por ejemplo, utilizar su historial de compras/servicios para poder ofrecerle productos o servicios acordes a sus gustos o necesidades.
En tales circunstancias, se implementarán medidas de seguridad efectivas para mantener sus datos a salvo de personas no autorizadas que pretendan procesarlos para sus propios fines.
Nuestra política es no tratar sus datos con finalidades distintas a las aquí explicadas. No obstante, si necesitáramos tratar sus datos con finalidades distintas, siempre se solicitará previamente su consentimiento, a través de opciones claras que le permitirán decidir al respecto.
